Kargo Değişim

1. Kargo ve Teslimat

Siparişleriniz, onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Kargo takip numaranız e-posta yoluyla tarafınıza iletilecektir.

2. Değişim Koşulları

Satın aldığınız ürünlerde beden değişimi yapmak isterseniz, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde tarafımıza gönderebilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve orijinal ambalajının bozulmamış olması gerekmektedir.

3. Değişim Süreci

Değişim talebinizi "Hesabım" sayfasından veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek oluşturabilirsiniz. Değişim için gönderilecek ürünlerin kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe müşteri tarafından karşılanır.

4. Hasarlı Ürünler

Kargo paketi hasarlı olan ürünleri teslim alırken kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Hasarlı ürünlerle ilgili süreçte kargo tutanağı zorunludur.